FAQ — ビデオワーク
ビデオワーク よくある質問
ビデオワークに関するよくあるご質問をまとめました。キーワードでも検索できます。
医療機関向けの動画管理・配信サービスです。検査説明・服薬指導・術後管理などの動画を一元管理し、患者さんに簡単に視聴していただけます。多言語AI翻訳・PHR連携にも対応しています。
検査説明（内視鏡・MRI・CT等）、服薬指導、術後の過ごし方、ストレッチ・リハビリ指導、施設案内、スタッフ紹介など、医療機関のあらゆる動画コンテンツに対応します。
スマートフォンで撮影した動画でも十分にご利用いただけます。もちろんビデオカメラ等でより高品質な動画をアップロードすることも可能です。
はい。ご希望に応じて撮影・編集の代行サービスも提供しています。詳細はお問い合わせください。
管理画面からドラッグ&ドロップでアップロード可能です。MP4、MOV、AVIなど主要な動画形式に対応しており、自動的にストリーミング用に最適化されます。
1本あたり最大2GB、長さ上限は60分です。それ以上の動画は分割してアップロードください。
QRコードからブラウザで視聴可能なので、アプリは必須ではありません。けんさポケット（PHRアプリ）をご利用中の患者さんは、アプリ内でより便利に視聴・管理できます。
はい。動画ごとに専用QRコードを発行でき、院内ポスター・問診票・待合室ディスプレイへの掲載が可能です。
受付リスト・電子同意書・けんさポケットクリニックなど、メディトクのシリーズから送信可能です。メール・SMSでもお送りいただけます。
はい。各動画ごとの視聴回数・平均視聴時間・離脱ポイントなどをダッシュボードで確認できます。コンテンツ改善にお役立ていただけます。
英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、ベトナム語など、主要な言語に対応しています。対応言語は順次拡大中です。
医療領域に特化した学習モデルを使用しているため、一般翻訳サービスより高精度です。ただし最終チェックは専門家にご確認いただくことを推奨しています。
はい。自動音声認識による字幕生成と、手動字幕編集の両方に対応しています。字幕言語の切り替えも可能です。
プランに応じた容量が提供されます。通常のクリニック利用であれば十分な容量をご用意しており、容量の追加も可能です。
デフォルトでは施設内・配布先限定の非公開動画です。必要に応じて公開URLの発行や、パスワード保護も設定可能です。
はい。「デジタルサイネージ」サービスと連携することで、待合室のディスプレイに動画を自動表示できます。
はい。各患者の視聴履歴（視聴済み／未視聴、視聴時間）をダッシュボードで確認できます。術前動画等の視聴管理に活用できます。
月額2,980円（税抜）です。動画本数・視聴回数無制限、AI翻訳機能込みの料金です。契約・初期設定は別途お見積りとなる場合があります。
はい。デモ動画を使ったトライアルが可能です。お問い合わせよりご相談ください。
動画ファイルは暗号化保存、配信はTLS暗号化。3省2ガイドラインに準拠した設計で国内リージョンに保管されます。
平日9:00〜18:00のメール・チャットサポート。動画作成アドバイスや配信運用のご相談も承ります。