FAQ — トーククラーク
トーククラーク よくある質問
トーククラークに関するよくあるご質問をまとめました。キーワードでも検索できます。
医師と患者の会話をiPadで録音し、AIが自動でSOAP形式のカルテ草案を生成する医療AI音声記録サービスです。診察中に集中できる環境と、記録業務の劇的な効率化を実現します。
いいえ。音声認識はiPad内で完結し、音声データは端末外に一切送信されません。クラウドに送信されるのはPIIマスキング済みのテキストのみです。
患者さんの生の音声が一切外部に出ないため、最高レベルのプライバシーを担保できます。また、通信量も少なく安定動作します。
医療特有の専門用語・薬剤名・病名に対応した辞書を搭載しており、一般的な音声認識より高精度です。認識結果は医師が編集・確認できます。
S（Subjective=主訴）、O（Objective=所見）、A（Assessment=評価）、P（Plan=計画）の頭文字を取った、医療記録の標準形式です。TalkClerkは会話内容を自動でSOAPの各項目に整理します。
はい。AI生成結果はあくまで「草案」です。医師が確認・修正した上で電子カルテに転送します。最終責任は医師にあります。
はい。QRコードをPCのバーコードリーダーで読み取るだけなので、メーカーを問わず全ての電子カルテで利用可能です。
iPadでSOAP生成後にQRコードを表示し、それを電子カルテPCに接続したバーコードリーダーで読み取ると、カルテ入力欄に自動転記されます。
USB接続の一般的な2Dバーコードリーダーが利用可能です。具体的なおすすめ機種はお問い合わせください。
はい。SOAPテキストをメール送信やクリップボードコピーで転記することも可能です。ただしQRコード転送が最も高速です。
はい。単独でもQRコード転送でご利用いただけます。外来ワークスと組み合わせると、受付リストにSOAPが自動連携されてさらに便利になります。
受付リストの該当患者行に自動でSOAPが紐付き、患者情報と記録が一元管理されます。手動での紐付け作業が不要になります。
iPad Air（M1以降）、iPad Pro（M1以降）に対応しています。
現時点ではiPadのみ対応です。Apple Siliconチップ搭載の端末でないと高精度なオンデバイスAIが動作しないためです。
はい。医師ごとに1台のiPadをご用意ください。業務用として購入推奨ですが、既存のiPadでも条件を満たせば利用可能です。
iPad内蔵マイクでも利用可能ですが、よりクリアな音声記録のためには外付けマイクの利用を推奨しています。
1回の録音につき最大60分まで対応しています。それ以上の長時間診察は分割録音をご利用ください。
いいえ。TalkClerkはカルテ記載の「草案」を生成するツールであり、診断や治療方針の提案は行いません。
はい。録音・AIによる記録生成について患者さんに事前説明と同意をいただくことを推奨しています。施設向け同意書テンプレートもご提供します。
氏名・電話番号・住所・マイナンバーなどの個人識別情報を自動検出し、クラウド送信前に匿名化する機能です。プライバシー保護を徹底しています。
医師1人あたり月額4,980円（税抜）です。詳細プランはお問い合わせください。
はい。トライアル期間をご用意しています。お問い合わせよりご相談ください。
iPadのセットアップ・テンプレート設定・電子カルテ連携設定など、導入時の支援サービスを提供しています。
平日9:00〜18:00のメール・チャットサポート。利用開始後の運用相談・精度改善要望も承ります。