契約・お申し込みマニュアル

契約の流れ

お申し込み前に確認すること

• メディトクワークスのご契約にあたり、以下をご確認ください。
• 導入予定のサービス（診察券作成・受付システム・データ提出など）。
• ご利用端末（Windows PC / タブレット等）とネットワーク環境。
• WebORCA 連携が必要な場合は、ORCA 側の API 利用可否。
• クレジットカード（VISA / Mastercard / AMEX / JCB）。お申し込みフォームで登録します。
• 管理者用メールアドレス（ログイン ID 兼、各種通知の宛先になります）。

施設登録

• ご自分で 施設登録アプリ から手続きを進めてください。
• 施設登録アプリ（施設向け）: https://signup.meditoku.com/clinic
• 代理店・販売パートナーからのご紹介でお申し込みいただく場合は、代理店からお伝えしたコード (例：MTK-XXXX) を画面の最初に入力してから、以降のステップへ進んでください。\
• ※ 代理店からお伝えした URLからのお申し込みもできます (コードは必要ありません)。詳しくは代理店にお問い合わせ下さい。

ヒント 代理店コードをお持ちでない場合も、同じ URL からお申し込みいただけます（コード欄は空欄のままで構いません）。不明点は support@meditoku.com までお問い合わせください。

施設登録アプリの具体的な手順

お申し込みはオンラインフォームで完結します（目安 約15分）。次の 5 ステップで進みます。

STEP 1 施設情報
STEP 2 管理者情報
STEP 3 サービス選択
STEP 4 カード登録
STEP 5 確認

STEP 1 — 施設情報

• クリニック・施設の基本情報を入力します。
• 施設名（正式名称）
• 代表者名
• 診療科目
• 住所・電話番号
• その他、画面に表示される必須項目
• 入力内容は審査・請求・サポート連絡に使われます。正式な表記でご記入ください。

STEP 2 — 管理者情報

• メディトクを管理する担当者の情報を登録します。
• 担当者名
• メールアドレス（＝ログイン ID。各種通知の宛先にもなります）
• 連絡先電話番号 など

注意 管理者メールアドレスは、承認後のログインやコネクターダウンロードの本人確認に使います。日常的に受信できるアドレスを登録してください。

STEP 3 — サービス選択

• ご利用になるサービスを選択します（複数選択可）。
• 各サービスの初期費用は、サポート内容に応じた導入プランで決まります。メディトクの他のサービスを既にお使いの場合は、初期費用を割引いたします。
• 外来ワークス各サービス（診察券作成・受付システム・呼び出し など）
• スターターパック等のセットプランがある場合は、画面の案内に従って選択
• 料金の目安は 料金ページ でもご確認いただけます。

STEP 4 — カード登録

• お支払い用のクレジットカードを登録します。
• 対応ブランド: VISA / Mastercard / AMEX / JCB
• 決済は PAY.JP（PCI 準拠）経由。メディトクがカード番号を保持することはありません
• 契約月（承認された月）は月額無料。翌月1日から月額課金が開始されます
• プランにより初期費用がある場合は、承認時に1回のみ課金されます

注意 セキュリティの観点から、カード情報は 施設の担当者ご本人の端末 で入力してください。代理入力のサポートは可能ですが、カード番号の代行入力はできません。

STEP 5 — 確認

入力内容を確認し、利用規約等に同意のうえ「登録」を完了します。

完了直後に、登録メールアドレスへ 「ご登録を受け付けました」 のメールが届きます（承認待ちのご案内）。この時点ではまだログインはできません。

ヒント ステータスの確認は 登録ステータス確認 からも行えます。

お申し込み後：運営からのメールを待つ

お申し込み完了後は、メディトク運営からのメール到着をお待ちください。承認前に本番セットアップを始めないでください（ログイン情報は承認メールに記載されます）。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。承認メールが 1週間以上 届かない場合は、施設名・申込日・担当者メールを添えて support@meditoku.com までご連絡ください。

ご利用開始メールが届いたら

「ご利用開始のご案内」メールが届いたら、次の順で進めてください。

1. ダッシュボードにログイン — メール記載のアドレスと仮パスワードでアクセス。初回はスマートフォンでの MFA（多要素認証）設定が必要です。
2. パスワードの変更 ＆ PIN の設定 — 仮パスワードからご自身のパスワードへ変更し、管理者メニュー用の 6桁 PIN を設定します。
3. ご契約サービスの確認 — ダッシュボードの「ご契約中のサービス」に申込サービスが表示されていることを確認します。
4. メディトクコネクターのセットアップ（電子カルテ連携が必要な場合） — メール内のダウンロードリンク、またはコネクターガイドに沿ってインストールします。
5. 各サービスのご利用開始 — ダッシュボードからサービス名をクリックすると、ログイン済みの状態で各サービスが開きます。

詳しい操作手順（ログイン・MFA・リカバリーコード・開院認証・PIN など）は、次のページでご確認ください。

→ メディトクサービス基本設定 使い方ガイド（サポートポータル）

ヒント 導入全体の流れ・お支払いタイミングは メディトク導入ガイド もあわせてご覧ください。

契約後の初期設定

ログイン情報の受け取り

• 契約（承認）完了後、管理者向けの 仮パスワード とログイン URL が「ご利用開始のご案内」メールで届きます。
• 初回ログイン時にパスワード変更と MFA（多要素認証）の設定を行ってください。手順の詳細は メディトクサービス基本設定 を参照してください。

注意 ログイン情報は第三者に共有しないでください。

メディトクサービス基本設定を確認する

• ログイン・MFA・リカバリーコード・開院認証、別 PC での利用などは、次のガイドにまとめています。
• メディトクサービス基本設定 使い方ガイド
• 電子カルテ（WebORCA 等）やプリンターと連携する場合は、基本設定のあとにコネクターのセットアップへ進みます。
• メディトクコネクター 使い方ガイド