1. 個人情報の取り扱いについて
メディトク株式会社(以下「当社」)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律及びその他の関連法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに基づき、適切な取り扱い及び保護に努めます。
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別できるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものをいいます。
3. 個人情報の収集
当社は、以下の目的のために個人情報を収集することがあります。
- サービスの提供及び運営のため
- お問い合わせへの対応のため
- 新サービス、アップデート情報等のご案内のため
- サービス改善のための分析・調査のため
- 採用選考のため
4. 個人情報の利用
当社は、収集した個人情報を、収集時に明示した目的の範囲内で利用いたします。目的外の利用を行う場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要な場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
6. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
7. ログデータの記録について
当社は、本サービスおよび当社ウェブサイトの安定的な運用、不正利用の防止、セキュリティ確保、お問い合わせ対応、法令遵守のため、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、参照元、端末情報、操作履歴等のログデータを記録する場合があります。これらは、利用目的の達成に必要な範囲で利用し、適切に管理します。
8. PDF書類の取り扱いについて
当社が提供するサービスにおいて、書類の送受信・保存・共有を行う際には、改ざん検知性や閲覧環境の互換性等の観点から、PDF形式での取り扱いを行う場合があります。当該書類に個人情報や医療・健診に関する情報が含まれる場合は、本ポリシーおよび関連法令に従い、必要な安全管理措置を講じたうえで取り扱います。
9. 業務委託先・第三者への委託について
当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を、機器の維持管理、クラウド基盤の提供、データ保管、カスタマーサポート、開発・運用等の業務遂行上必要な範囲で第三者に委託することがあります。委託にあたっては、委託先を適切に選定し、個人情報の取り扱いを委託先と契約により義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
10. 医療・検査等の情報の取り扱いに関する特記事項
当社のサービスは、医療機関、健診機関、行政機関等との連携を含む事業を行っており得ます。これに関連して、要配慮個人情報または医療・検査・保健などのセンシティブな情報を取り扱う場合には、個人情報の保護に関する法律その他関連法令、ガイドライン等を遵守し、利用目的の限定、アクセス制御、暗号化、ログ管理、委託先監督等、必要な安全管理措置を講じます。なお、具体的な取り扱いについては、利用者(医療機関等)における同意取得や院内規程、別途の契約等もあわせてご確認ください。
11. 個人情報の開示・訂正・削除
ご本人から個人情報の開示、訂正、削除のご請求があった場合は、ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
メディトク株式会社
〒862-0903 熊本県熊本市東区若葉1丁目35-11
お問い合わせフォーム:https://meditoku.com/contact/
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当ウェブサイト上で公表いたします。
最終更新日:2026年5月15日