解約・退会マニュアル

解約の手続き

解約を検討する前に

• 解約前に、以下をご確認ください。
• 契約期間・最低利用期間の有無（契約書または見積書をご確認ください）。
• データのエクスポートやバックアップが必要かどうか。
• 解約後も必要な書類（請求書・利用実績等）の保管。

ヒント 一時的な利用停止をご希望の場合は、解約ではなく休止のご相談も可能です。

解約のお申し出

• 解約をご希望の場合は、契約時にご登録いただいたメールアドレスから support@meditoku.com までご連絡ください。
• 件名例：「【解約希望】○○クリニック — データ提出管理システム」。
• 本文に以下を記載してください。
• クリニック名
• 契約サービス名
• 解約希望日
• ご担当者名・連絡先

解約完了後

• 解約手続き完了後、ログインが無効化されます。
• クラウド上に保存されたデータは、契約書およびプライバシーポリシーに基づき一定期間後に削除されます。

注意 解約後のデータ復旧は原則お受けできません。必要なデータは解約前にご自身で保存してください。